Account Manager
Ben jij die ondernemende vlotte accountmanager waarbij alles draait om het beheren en uitbreiden van een gevarieerd klantenbestand. Denk aan fietsvakhandels, e-bike servicecentra, B2B klanten en grote organisaties die onze originele en compatibele fietsaccu's willen verspreiden. Je hebt een actieve rol en zelfstandige rol in het verhogen van de omzet bij bestaande klanten via cross-selling en upselling, terwijl je ook constant op zoek bent naar nieuwe kansen in de groeiende markt van compatibele en originele fietsaccu's. Een hele leuke rol waarbij er flexibiliteit vanuit huis werken wordt geboden.
Wat je gaat doen:
- Bestaande klanten beheren en onderhouden, en sterke relaties opbouwen.
- Regelmatig contact houden met klanten om hun behoeften en doelen te begrijpen.
- Kans- en identificeren voor cross-selling en upselling om de omzet te vergroten.
- Offertes opvolgen, prijsonderhandelingen voeren en contracten sluiten
- Producten en diensten presenteren aan klanten en hen adviseren.
- Eventuele klachten of problemen oplossen.
- Helpen om onze klanten hun eindklanten goed te bedienen.
- Nieuwe zakelijke kansen:
- Actief nieuwe klanten werven in de fietsvakhandels, e-bike servicecentra, B2B-markt en grote organisaties.
- Marktontwikkelingen en concurrentie analyseren om kansen te identificeren en een acquisitiestrategie te ontwikkelen.
- Een netwerk opbouwen en deelnemen aan relevante evenementen en beurzen.
- Betrokken zijn bij zakelijke ontwikkeling in markten buiten de traditionele verkoopkanalen.
- Actief bijdragen aan en opvolgen van marketingactiviteiten.
Wat we van jou verwachten:
- HBO werk- en denkniveau.
- Bewezen ervaring als accountmanager in de retail- en B2B-sector.
- Uitstekende communicatie- en relatiebouwvaardigheden.
- Sterke onderhandelings- en overtuigingsvaardigheden.
- Proactieve en resultaatgerichte werkhouding.
- Zelfstarter die zelfstandig kan werken en doelen kan bereiken.
- Begrip van de markt en concurrentie.
- Goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Ervaring met CRM-systemen en MS Office is een pluspunt.
- Een bestaand netwerk in onze branche is een voordeel.
Wat wij jou bieden:
- Een uitdagende en gevarieerde functie met veel verantwoordelijkheid.
- Kansen voor professionele ontwikkeling in jouw vakgebied en branche.
- Prima arbeidsvoorwaarden, waaronder een telefoon, laptop, leaseauto, passend salaris en een bonusregeling.
Jouw consultant
Nicolette Pouw
nicolette@vlottetantes.nl