Voor een prachtig bedrijf in luxe voor huis en tuin zoek ik een Order Manager. Ben jij een nauwkeurige en gestructureerde professional met een passie voor logistiek en orderverwerking? Vind je het leuk om klantorders foutloos te verwerken en leveringen efficiënt in te plannen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen:

Als Ordermanagement Medewerker ben je verantwoordelijk voor een soepel orderproces en zorg je ervoor dat klanten hun bestellingen op tijd en correct ontvangen. Je controleert, verwerkt en plant orders in, hebt contact met klanten over leveringen en werkt nauw samen met collega’s van verschillende afdelingen. Dankzij jouw nauwkeurigheid en oplossingsgerichte aanpak verloopt het hele proces vlekkeloos.

Jouw belangrijkste taken:

• Verwerken en controleren van binnengekomen klantorders in Shopcntrl
• Bevestigen en aanvullen van orders indien nodig
• Uitzetten van purchase orders bij leveranciers
• Inplannen van leveringen en optimaliseren van transportroutes
• Informeren van klanten over de dag van levering
• Registreren van ritgegevens en kosten in Excel
• Afstemmen met de opbouwservice over de planning
• Communiceren met Customer Service over klantvragen en bijzonderheden
• Bewaken en afhandelen van klachten en retouren
• Controleren en verwerken van annuleringen en crediteringen
• Overleg met de leidinggevende over lopende zaken en bijzonderheden
• Daarnaast ben je een sparringpartner voor collega’s van andere afdelingen en draag je actief bij aan het verbeteren van interne processen

Wat neem je mee:

• Je bent een enthousiaste, nauwkeurige en proactieve collega
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Ervaring met Excel, Shopcntrl, Robin en Bumbal (of vergelijkbare systemen)
• Kennis van order- en logistieke processen
• Communicatief vaardig en klantgericht
• Analytisch en probleemoplossend vermogen
• Zelfstandig en gestructureerd werken
• Procesmatig denken en accuraat handelen.

Wat krijg je:

• Een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is
• Een marktconform salaris, afhankelijk van jouw kennis en ervaring
• Ontwikkeling: Ruimte voor persoonlijke groei en toegang tot relevante trainingen
• Voorzieningen: Een laptop en telefoon van de zaak
• Secundaire voorwaarden: Pensioenregeling (Pensioenfonds Detailhandel), reiskostenvergoeding, 25 vakantiedagen (bij fulltime) en een informele werksfeer;
• Fun: Vrijdagmiddagborrels, leuke bedrijfsuitjes en een collegiaal team.

Interesse?

Ben jij de ordermanager die ik zoek? Reageer dan vlot! Lennard@vlottebabbels.com of 0622784669